정신건강 기술1 AI 챗봇이 상담사를 대체할 수 있을까? AI 챗봇이 상담사를 대체할 수 있을까?정서적 공감과 치유는 알고리즘으로 가능할까"요즘 너무 힘든데, 누군가에게 이야기하고 싶다.""상담을 받아보고 싶지만, 비용이나 시간이 부담돼서 쉽지 않다."이런 마음을 가진 사람들에게 AI 챗봇은 손쉽고 즉각적인 대화 상대가 되어줄 수 있습니다.하지만 과연 인공지능이 진짜 인간 상담사를 완전히 대체할 수 있을까요?AI 챗봇은 심리 상담, 고객 응대, 감정 조절, 동기 부여 등다양한 분야에서 빠르게 보급되고 있으며,특히 **심리적 어려움을 겪는 사람들에게 '접근 가능한 대안'**으로 주목받고 있습니다.이번 글에서는 AI 상담 챗봇의 등장 배경과 실제 활용 사례, 기술적 특성, 그리고 인간 상담사와의 본질적 차이를 살펴보며이 질문에 대한 답을 함께 찾아보겠습니다. ?.. 2025. 7. 29. 이전 1 다음
