반응형 챗봇 공감 기능1 AI 시대, ‘과잉 공감’의 문제를 바라보다 AI 시대, ‘과잉 공감’의 문제를 바라보다 인공지능은 이제 단순히 질문에 답하는 것을 넘어 감정을 읽고 반응하는 기능까지 발전하고 있습니다. AI 상담, AI 챗봇, AI 비서가 사용자의 감정을 파악하고 ‘공감’하는 듯한 표현을 쓰는 사례가 늘고 있습니다. 그러나 최근 일부 연구자와 전문가들은 AI의 ‘과잉 공감’이 새로운 위험 요인이 될 수 있다고 지적합니다. 1. AI, 너무 다정해서 탈이다? 요즘 챗봇이나 AI 비서를 쓰다 보면, 단순히 답만 주는 게 아니라 “많이 힘드셨겠어요” 같은 말을 건네는 경우가 있습니다. 처음엔 깜짝 놀랍니다. ‘이게 진짜 나를 이해하는 건가?’ 하는 생각도 들죠. 그런데 여기서 우리가 한 번쯤 멈춰서 고민해야 할 부분이 있습니다. 바로 AI의 과잉 공감입니다. 2. .. 2025. 8. 21. 이전 1 다음 반응형
