반응형 AI 상담사 한계1 AI 챗봇, 심리 상담의 새로운 동반자로 부상 AI 챗봇, 심리 상담의 새로운 동반자로 부상 최근 인공지능(AI) 챗봇은 단순한 정보 제공을 넘어 심리 상담과 정서적 지지 도구로 활용되고 있습니다. 시간과 공간의 제약 없이 24시간 대화가 가능하다는 점에서 많은 이용자들이 AI 챗봇을 ‘마음의 친구’ 혹은 ‘개인 상담사’처럼 여기고 있습니다. 그러나 이와 동시에 전문가들은 AI의 ‘과잉 공감’이 정신 건강에 치명적인 문제를 일으킬 수 있다고 경고합니다. 1. AI 챗봇의 심리 상담 활용 현황 2025년 한국리서치 조사에 따르면, 응답자의 11%가 AI를 활용해 고민을 상담해본 경험이 있다고 답했으며, 이는 전문 상담사 이용 경험(16%)과 큰 차이가 없었습니다. 특히 Z세대 구직자의 73%는 실제 사람보다 AI에게만 고민을 털어놓은 경험이 있다고 .. 2025. 8. 22. 이전 1 다음 반응형
