반응형 AI 생산성 역설1 AI 도입했는데 왜 더 바빠질까 AI 도입했는데 왜 더 바빠질까…‘워크 서지’의 함정 AI 도입 이후 예상과 다른 현실인공지능 도입은 많은 기업에서 생산성을 높이고 업무 부담을 줄이기 위한 핵심 전략으로 활용되고 있습니다. 반복 업무를 자동화하고, 데이터를 빠르게 분석하며, 다양한 작업을 효율적으로 처리할 수 있다는 기대가 큽니다.그러나 실제 현장에서는 예상과 다른 결과가 나타나는 경우도 적지 않습니다. AI를 도입했음에도 불구하고 오히려 업무량이 증가하고, 직원들이 더 바빠졌다는 이야기가 점점 늘어나고 있습니다. 이러한 현상을 설명하는 개념이 바로 ‘워크 서지(Work Surge)’ 입니다.워크 서지는 기술 도입으로 업무 효율이 높아졌음에도 불구하고, 결과적으로 전체 업무량이 증가하는 현상을 의미합니다. 겉으로는 생산성이 향상된 것처.. 2026. 3. 24. 이전 1 다음 반응형
