반응형 AI 업무 흐름 자동화1 에이전틱 AI, 챗봇에서 동료로 챗봇을 넘어서 '동료 AI' 로기업에서 AI를 도입하는 방식은 최근 몇 년간 급격히 변화해 왔습니다. 과거에는 고객 문의에 자동응답하는 챗봇(Chatbot)이 주를 이루었지만, 이제는 AI가 단순 보조 역할을 넘어 업무 프로세스를 스스로 판단하고 실행하는 에이전틱 AI(Agentic AI) 형태로 진화하고 있습니다.이 변화는 기업자동화(Enterprise Automation)의 개념 자체를 재정의하고 있으며, AI가 ‘도구’에서 ‘동료’로 자리잡는 흐름을 보여줍니다. 에이전틱 AI란 무엇인가에이전틱 AI는 전통적인 챗봇이나 단순 자동화시스템과는 다르게, 자율적으로 계획하고 행동할 수 있는 AI 에이전트들을 의미합니다. 예컨대, 단순히 입력된 질문에 답하는 것이 아니라, “이 목표를 달성하기 위해 다음에 .. 2025. 11. 21. 이전 1 다음 반응형
